Dasar Privasi 68fun — Perlindungan Data Peribadi Ahli

1 Maklumat yang Kami Kumpulkan

Bagi memastikan platform 68fun beroperasi dengan selamat dan memberikan pengalaman terbaik kepada setiap ahli, kami mengumpulkan pelbagai kategori maklumat peribadi. Pengumpulan ini dilakukan secara langsung daripada anda, secara automatik melalui penggunaan platform, atau melalui pihak ketiga yang diluluskan.

2 Cara Kami Menggunakan Data Anda

68fun menggunakan maklumat peribadi yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah, munasabah, dan berkaitan dengan operasi platform serta pengalaman ahli. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa kebenaran anda.

Tujuan penggunaan data anda merangkumi:

• Pengurusan akaun — Mencipta, mengesahkan, dan menyelenggara akaun ahli anda.
• Pemprosesan transaksi — Menguruskan deposit, pengeluaran, dan sejarah kewangan dalam platform.
• Pengesahan identiti (KYC) — Memenuhi keperluan undang-undang berkaitan pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan pengesahan umur.
• Keselamatan platform — Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran, dan aktiviti mencurigakan.
• Sokongan pelanggan — Menangani pertanyaan, aduan, dan permintaan bantuan anda dengan cekap.
• Peribadisasi pengalaman — Menyesuaikan kandungan, promosi, dan cadangan permainan berdasarkan keutamaan anda.
• Komunikasi pemasaran — Menghantar maklumat tentang promosi, bonus, dan kemaskini platform (tertakluk kepada pilihan langganan anda).
• Pematuhan undang-undang — Memenuhi kewajipan kami di bawah undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.
• Penambahbaikan perkhidmatan — Menganalisis corak penggunaan untuk terus meningkatkan kualiti platform.

Setiap pemprosesan data dilakukan atas dasar yang sah di sisi undang-undang, sama ada berdasarkan persetujuan anda, keperluan kontrak, kewajipan undang-undang, atau kepentingan sah 68fun dalam menjalankan perniagaannya secara bertanggungjawab.

3 Perkongsian & Pendedahan Maklumat

68fun tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dalam situasi berikut yang dibenarkan atau dikehendaki oleh undang-undang:

• Pembekal perkhidmatan yang diluluskan — Kami berkongsi data yang perlu dengan pembekal pihak ketiga yang terlibat dalam operasi platform, termasuk pemproses pembayaran, penyedia perkhidmatan KYC, dan pembekal perkhidmatan teknikal. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan.
• Pihak berkuasa regulatori dan penguatkuasaan undang-undang — Apabila dikehendaki oleh perintah mahkamah, arahan pihak berkuasa, atau undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia, kami akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak yang berkelayakan.
• Pencegahan penipuan & keselamatan — Dalam siasatan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau ancaman keselamatan, kami boleh berkongsi maklumat yang relevan dengan badan penguatkuasa atau rakan kongsi keselamatan yang berkelayakan.
• Pemindahan perniagaan — Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan, atau pemindahan aset perniagaan, data peribadi ahli mungkin dipindahkan kepada entiti baharu, tertakluk kepada notis yang sewajarnya kepada ahli.

4 Kuki & Teknologi Penjejakan

68fun menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform, memastikan keselamatan sesi log masuk, dan menganalisis corak penggunaan bagi penambahbaikan berterusan.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting (Wajib) — Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, pengurusan sesi, dan keselamatan akaun. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi — Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami memahami halaman mana yang paling kerap dikunjungi dan mengenal pasti masalah teknikal.
• Kuki Kefungsian — Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tema, dan tetapan peribadi supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali log masuk.
• Kuki Analitik — Membantu kami memahami corak penggunaan secara keseluruhan untuk tujuan pembangunan dan penambahbaikan perkhidmatan.

Anda boleh mengurus atau menolak kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi dan pengalaman anda di platform 68fun.

5 Penyimpanan Data & Tempoh Pengekalan

Data peribadi anda disimpan di pelayan yang selamat, bertaraf enterprise, dengan perlindungan fizikal dan digital berlapis. Kami memastikan semua data dilindungi oleh kawalan akses yang ketat, penyulitan pada masa rehat (encryption at rest), dan prosedur sandaran yang teliti.

Tempoh pengekalan data bergantung kepada jenis maklumat dan keperluan undang-undang yang berkaitan:

• Data akaun aktif — Disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun.
• Rekod transaksi kewangan — Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun mengikut keperluan undang-undang perakaunan dan AML Malaysia.
• Dokumen KYC — Disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang perlindungan data dan regulatori berkaitan.
• Log komunikasi sokongan — Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data analitik tanpa nama — Boleh disimpan untuk tempoh yang lebih lama kerana tiada maklumat identiti peribadi terkandung di dalamnya.

6 Hak Privasi Anda sebagai Ahli 68fun

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda sebagai subjek data mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda. 68fun menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui Live Chat dalam platform atau melalui e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan, selaras dengan keperluan PDPA.

7 Keselamatan Akaun & Langkah Perlindungan

Keselamatan akaun anda adalah tanggungjawab bersama antara 68fun dan anda sendiri. Dari sudut platform, kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal untuk melindungi data dan akaun anda:

• Penyulitan TLS 1.3 pada semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami
• Pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia dan amat digalakkan untuk semua akaun
• Pemantauan aktiviti masa nyata untuk mengesan log masuk mencurigakan atau perubahan akaun luar biasa
• Pemberitahuan segera melalui e-mel atau SMS apabila berlaku perubahan kritikal pada akaun anda
• Dasar kata laluan kukuh yang menghendaki kombinasi aksara yang selamat
• Log masuk berasaskan sesi dengan tamat tempoh automatik pada peranti yang tidak aktif

Dari sudut anda sebagai ahli, kami menasihati anda untuk sentiasa menjaga kerahsiaan kata laluan, tidak berkongsi maklumat log masuk, menggunakan 2FA, dan segera melaporkan kepada kami sekiranya anda mengesyaki sebarang aktiviti tidak sah dalam akaun anda.

8 Privasi Kanak-Kanak

Platform 68fun adalah untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan, memproses, atau menyimpan sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat daripada individu bawah umur telah dikumpulkan secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak mereka telah mendaftar di platform kami digalakkan untuk menghubungi kami dengan segera supaya tindakan yang sewajarnya dapat diambil tanpa berlengah.

9 Pautan & Perkhidmatan Pihak Ketiga

Platform 68fun berintegrasi dengan beberapa perkhidmatan pihak ketiga yang diperlukan untuk operasi kami, termasuk pemproses pembayaran seperti FPX, Touch 'n Go eWallet, dan GrabPay, serta penyedia perkhidmatan permainan dan alatan analitik dalaman.

Setiap pembekal pihak ketiga yang kami gunakan telah disemak dan memenuhi piawaian keselamatan serta privasi yang ketat. Mereka hanya diberikan akses kepada data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan fungsi mereka dan terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang mengikat secara undang-undang.

Perlu diingat bahawa sebaik sahaja anda meninggalkan platform 68fun untuk mengakses perkhidmatan pihak ketiga, Dasar Privasi kami tidak lagi terpakai. Kami menggalakkan anda membaca dan memahami dasar privasi setiap perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan secara berasingan.

10 Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

68fun berhak mengemas kini atau mem perbaiki Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam undang-undang, teknologi, atau amalan perniagaan kami. Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui:

• Notis yang jelas di halaman utama platform 68fun
• E-mel kepada alamat yang berdaftar dalam akaun anda
• Notifikasi dalam akaun anda semasa log masuk berikutnya

Tarikh "Terakhir Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini. Kami menggalakkan anda menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform 68fun selepas sebarang pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemaskini.

11 Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak privasi anda seperti yang diterangkan dalam dokumen ini, pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) 68fun sedia membantu anda.

Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui platform
• Masa tindak balas: Kami berkomited untuk menjawab semua pertanyaan privasi dalam masa 5 hari bekerja

Sekiranya anda berpendapat bahawa kami tidak menangani aduan privasi anda dengan memuaskan, anda berhak untuk menfailkan aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010.